Amerikában teszteltem a megoldást, és a tapasztalatom a következő:

Legelőször is, nem igaz, hogy a pénztár önkiszolgáló, mert általában 4 pénztáranként van egy néni, aki segít a vevők ügyes-bajos dolgaiban. Ilyenek állandóan akadnak, hiszen a vásárlók sokkal gyakorlatlanabbak a vonalkódok lehúzásában, mint az eladók. Hát még ha vonalkód sincs... akkor jön a félórás keresgélés az "egyéb termékek" menüpontban.

Az elrendezés sem kedvez a gyors vásárlásnak: hagyományos rendszerben a vevő kipakol, a pénztáros pedig "futószalagon" dolgozik, egyik árut a másik után húzza át, majd utána elpakol -vagy megteszi helyette a vevő. Az automata rendszerben a vevő megragad egy árut, a leolvasóra helyezi, majd kinyitja a szatyrot, belehelyezi a terméket. Amíg nem koppant a zacsi alján, addig az automata nem enged új árut lehúzni. Ez persze összességében lassítja a folyamatot.

A fizetés úgyszintén. A pénztáros gyakorlott pénkezelő, odaadjuk neki a pénzt, visszaad, kész. Egy ilyen önkiszolgáló pénztárnál a páciens úgy fizet, mint a Nyugati a jegyautomatáinál. A bankókat szépen kisimogatva eteti a géppel (hátha végre nem köpi vissza), az aprót egyenként dobálja és lesi, hogy a kijelző szerint végre elég-e már. Kizárólag a bankkártyás fizetés az, ahol ez a megoldás sem lassabb.

A pénztárak áteresztőképessége ennél fogva baromi alacsony. A fent említett 4 pénztár felel meg kb. egyelen darab hagyományosnak. Személyzeten tehát legfeljebb minimálisat lehet spórolni.

Nem nehéz észrevenni, hogy mennyire nagy technikai hátteret igényel a dolog. Négyszer annyi pénztár kell leolvasóval, mérleggel, ezzel-azzal. Futószalag meg szék ugyan pont nem, de automata bankjegyelfogadó- és pénzvisszaadó gép, meg egy halom tolvaj- és hülyebiztos ellenőrzési mechanizmus pluszban szükséges. Összességében talán Amerikában, drága munkaerőnél megéri, bár én ezt is kétlem. Na de nálunk...?

Mire is jó mindez? Nem tudom. Amerikában működik a gyorspénztárak rendszere, tehát ahol maximum 10-15 árucikkel szabad beállni a sorba. Azonban ahol automata pénztár van, ott nincs gyorspénztár. És mivel az önkiszolgáló fizetés nagy bénázás és mindenki utálja, sok cuccal nem megy oda az ember, és sor sem szokott itt lenni. Igy aztán ez működig gyorspénztárként, hamar sorrakerül az ember. Na én csak ezért használtam. Nálunk szinte sehol nincs gyorspénztár. Ahol van, ott csak ritkán tart(at)ják be a szabályokat, tehát mintha nem is lenne. Na talán előbb azzal kellene kezdeni...